Уважаемые клиенты!

В связи с нестабильной ситуацией в стране и нестабильностью валютного курса, мы вынуждены проинформировать Вас о том, что цены, указанные на нашем сайте или цены из прайса, не соответствуют реальной цене и отличаются. Поэтому, во избежание недоразумений, актуальные цены и подробности о продукции, рекомендуем уточнять у наших менеджеров. Также Вы можете получить всю необходимую информацию, написав нам по адрессу: info@studioopus.com.ua

С ув. "Опус-Студия"!






Основные правила работы Опус-студии с дилерами

1.1 Дилер (распространитель, продавец) — это субъект предпринимательской деятельности (физическое или юридическое лицо), которое закупает продукцию по оптовым ценам, а продает ее в розницу или мелким оптом третьим лицам (своим клиентам).

1.2 Дилер компании Опус-студия должен отвечать следующим требованиям:
- быть платежеспособным – иметь достаточно средств, для предоплаты, как при заказе товара, так и при поставке партий товара;
- быть самостоятельным – иметь офисно-торговые помещения с выставкой товара Опус-студии, складские, транспортные, монтажно-ремонтные и сервисные возможности для полного процесса не только реализации, а и эксплуатации товара;
- быть ответственным – строго соблюдать устные и письменные договоренности с субъектами Опус-студии, а также корпоративную этику компании. Нести ответственность, в том числе гарантийную, перед третьими лицами (своими фактическими клиентами), не перекладывая ее на Опус-студию;
- быть объективным – не выдавать продукцию Опус-студии за продукцию других производителей или продавцов, в том числе, за продукцию собственного производства. Не уничтожать на продукции отличительные знаки Опус-студии (этикетки, наклейки, нашивки). OpusStudio – зарегистрированный в Государственном реестре Украины Знак для товаров и услуг (номер свидетельства N 136576 от 25.03.2011), принадлежащий Опус-студии, его использование строго регламентируется законодательством Украины;
- быть инициативным – продвигать продукцию на рынке индустрии красоты, расширять ассортимент, улучшать качество обслуживания и сервиса клиентов, использовать другие возможности рекламы, исключая экстенсивные приемы (например, занижение цены товара, неправдивая информация о товаре);
- быть обязательным – своевременно вносить предоплату за изготовление и поставленную продукцию, строго в срок соблюдать финансовые обязательства за товар, проданный с рассрочкой или предоставленный для выставки;
- быть толерантным – решать все возникшие вопросы и проблемы доброжелательно, корректно, с взаимной минимизацией потерь и с максимальным учетом интересов, как клиентов и производителей, так и своих собственных. Закладывать в стоимость продукции риски при транспортировке оборудования, в первую очередь крупногабаритного, хрупкого и особенно бьющегося. Предупреждать о таком риске клиентов и помнить, что получение компенсации у транспортных компаний (в том числе по суду), практически не реально.

1.3 Эксклюзивное дилерство Опус-студия не предоставляет.

1.4 Дилером Опус-студии может стать любой субъект предпринимательской деятельности, отвечающий вышеперечисленным требованиям.

2.1 Дилерство, как правило, оформляется Дилерским договором (дополнение 1), а при необходимости Сертификатом авторизации (дополнение 2). Независимо от того заключен дилерский договор или сотрудничество осуществляется на основе устных договоренностей, выполнение Основных правил работы Опус-студии с дилерами обязательно.

2.2 Заявка (дополнение 3) на продукцию оформляется, как правило, по интернету или факсом, с подробным перечислением номеклатуры и ассортимента товара. Срок выполнения отсчитывается со следующего рабочего дня после поступления предоплаты и полного указания цвета, материалов и комплектации. Срок выполнения заказов составляет: мягкой мебели – 10 рабочих дней, корпусной мебели – 18 рабочих дней, готовых приборов – 3 рабочих дня после получения предоплаты. Все изменения вносятся по письменным заявкам за счет дилера или его клиента. При изменении условий заказа срок изготовления пропорционально увеличивается.

2.3 На каждую заявку оформляется Договор-заказ на изготовление-продажу продукции (дополнение 4), в котором определяются все конкретные показатели и данные сделки.

2.4 Величина скидок для дилера зависит от выполнения взятых на себя обязательств, объемов реализуемого объема и определяется для каждого дилера индивидуально. Конкретный объем реализуемого товара и периодичность его приобретения в месяц не определяется.

2.5 На каждую группу товара величина скидок разная. Зависит от производителя, устройства, состава приборов и товара (на корпусную мебель максимальная скидка - 15%, на диваны и пуфики – 15%, на мойки и кресла парикмахерские - 20%, на косметологию - 15%, на электроприборы - 15%, на педикюрное оборудование - 20%, на кушетки - 15%, на тележки и помощники - 15%, на запасные части - 20%, на табуреты - 20%, на аксессуары - 25%, на инструменты Эрудит - 5%, на ножницы и инструмент - 25%, на парикмахерские машинки китайского производства - 25%).

Для получения максимальной скидки дилер должен отвечать требованиям изложенным в пункте 1.2, закупать продукции на протяжении месяца на сумму не менее 60 000 грн, забирать товар самовывозом со склада Опус-Студии, не иметь задолженностей по оплате заказов.

2.6 При заказе партий товара (от 10 единиц одного наименования) или заказе на сумму более 65 000 грн, назначается единоразовая дополнительная скидка, которая действует на данный случай.

2.7 Оплата товара осуществляется:
- при заказе до 3000 грн – предоплата 100%;
- при заказе выше 3000 грн – предоплата 30%, остальная сумма 70 % - по факту поставки товара или монтажа оборудования.

2.8 При отправке товара (на сумму более 3000 грн) дилером наложенным платежом, предоставляется отсрочка платежа на 5 банковских дней.

2.9 Отгрузка товара по заказу осуществляется только после полной оплаты предыдущего заказа.

2.10 При возникновении важных причин, таких как, несоблюдение сроков поставки смежными партнерами, повреждение сложных элементов (стекло, зеркало, перфо-металл), сроки выполнения заказа могут быть продлены до устранения возникших причин. При этом дилер должен быть предупрежден за 2 рабочих дня.

2.11 Опус-студия отпуск товара под реализацию дилерам не осуществляет. Как исключение, для дилеров, имеющих оборот выше 80 000 грн в месяц, не имеющих задолженностей по товарам на выставке и текущим заказам, может быть отгружен товар с отсрочкой платежа до 2-х месяцев. Данная сделка оформляется Договором на продажу товаров с отсрочкой платежа (дополнение 5).

3.1 Дилерам рекомендуется закупка кресел, моек, приборов (сушки, стерилизаторы, лампы-лупы), запчастей (газлифты, сантехники), предметов (триноги, подковы, пуфики), оптом, от десяти единиц. В этом случае, кроме предоставляемой скидки, дилеру отгружается дополнительная единица товара, как дополнительная скидка для стимулирования объема продаж. Это значительно сокращает транспортные расходы и время, и дает дилеру дополнительный чистый доход.

3.2 При ведении рекламной деятельности, распространении прайсов на продукцию и ведении веб-сайтов дилер не должен выставлять цены на товары Опус-студии ниже, чем в прайсах и на веб-сайтах Опус-студии.

При выявлении подобных случаев цены должны быть исправлены, а Опус-студия имеет право на наложение штрафных санкций в виде снижения дилерского процента.

3.3 Максимальная скидка возможна при отгрузке товара со склада Опус-студии в Киеве на транспорт дилера. В случае доставки оборудования по указанным адресам третьих лиц (клиентов дилера), в том числе c разгрузочно-погрузочными (особенно с этажным подъемом), сборочными и монтажными работами – это оговаривается заранее дополнительно, а финансовые расходы ложатся на дилера.

3.4 Иногородним дилерам товар отправляется после 100-процентной предоплаты, один-два раза в неделю, при этом приоритет в выборе транспортной компании имеет Опус-студия.

Расходы по упаковке и доставке в транспортные компаний ложатся на дилера. Транспортная компания в исключительных случаях по весомым причинам может быть заменена по требованию дилера с взиманием дополнительной платы.

3.5 Товар наложенным платежом третьему лицу (клиенту дилера) отправляется, как правило, дилером, а если дилер иногородний, возможна отправка Опус-студией. При этом расходы по упаковке и доставке в транспортные компаний ложатся на дилера. Разница в сумме оплаты товара наложенным платежом учитывается в следующем заказе дилера, на руки не выдается и переводами не перечисляется.

3.6 Интернет-магазины, торгующие продукцией и товарами Опус-студии дилерами считать по ряду причин нельзя, поэтому они (интернет-магазины) не могут получать максимальную скидку. Для каждого интернет-магазина скидка определяется индивидуально и зависит от объемов реализуемой продукции.

3.7 Дилер самостоятельно принимает меры для обеспечения своей деятельности образцами продукции и товара, торговым оборудованием, транспортными услугами, рекламными материалами (прайсы, листовки и т.д.), образцами материалов. Материалы обивки и образцы ДСП за плату по заявке можно приобретать в Опус-студии, а образцы ДСП в торгующих им организациях.

3.8 Дилер имеет право воспользоваться выставкой и образцами Опус-студии для работы со своими клиентами. При этом дилер лично сопровождает клиента и самостоятельно оформляет заказ своего клиента. В случае направления дилером третьего лица (своего потенциального клиента) в магазины Опус-студии и оформления заказа клиентом на продукцию у субъектов Опус-студии, никаких вознаграждений дилеру не предусматривается.

3.9 Опус-студия содействует дилерам методической помощью и электронными материалами. Образцы продукции и материалов бесплатно не предоставляются. Скидка на образцы предоставляется на несколько процентов больше обычной дилерской скидки. Скидка на конкретные образцы предоставляется только один раз. Возможна также рассрочка выплаты выставки по утвержденному графику, закрепленному в Договоре на поставку образцов продукции на выставку (дополнение ).

3.10 С учетом того, что, товар на выставку продается дилеру с отсрочкой платежа, согласно с графиком, его возврат не предусматривается.

3.11 Дилер должен стремиться создать на выставке наиболее полный ассортимент товаров Опус-студии, так как, это способствует увеличению продаж. В тоже время, дилер воздерживается от продажи образцов, а при продаже, как можно скорее докупает недостающий образец.

3.12 Опус-студия обеспечивает дилеров сертификатами, гигиеническими заключениями, паспортами и инструкциями на приборы.

4.1 Условия гарантии на продукцию дилеры могут фиксировать как своими Гарантийными талонами, так и талонами Опус-Студии (дополнение 7) с указанием своих реквизитов.

4.2 При возникновении гарантийных случаев, Опус-студия перед третьими лицами (клиентами дилера) ответственности не несет. Гарантийные услуги оказываются дилеру на условиях, указанных в гарантии.

4.3 Необходимо учесть, что Закон Украины "О защите прав потребителей" определяет, что потребителем является физическое лицо, которое приобретает товар для личных нужд, не связанных непосредственно с предпринимательской деятельностью, или исполнением обязательств наемного работника.

4.4 Вопросы, связанные с устранением дефектов и обменом товара решаются на основании устного или письменного Договора купли-продажи между продавцом и покупателем согласно Административного и Хозяйственного Кодексов Украины.

5.1 При нарушениях договоренностей и основных правил работы на дилеров могут быть наложены санкции согласно тех, что указаны в договорах.

5.2 Возникающие споры решаются путем проведения переговоров, с целью достижения взаимопонимания и решения ситуации. В суд, как правило, Опус-студия не обращается. Максимальная санкция – прекращение сотрудничества с субъектом предпринимательской деятельности на условиях дилерства.

Категории

Производитель



Яндекс.Метрика